隐私政策

English Way Language Training FZ LLC（以下简称 "English Way"、"我们 "或 "我们的"）位于阿拉伯联合酋长国迪拜知识公园 3 号楼 101 单元，我们完全致力于保护您的隐私，并确保以负责任和透明的方式处理您的个人数据。

联系信息

• 电话 +971 43 200020

• 电子邮件： support@englishway.com

• 网站： www.englishway.com

1.概述

本隐私政策概述了 English Way 如何收集、使用、共享和保护学生、客户、合作伙伴、员工和网站用户的个人信息。我们遵守全球数据保护法规，包括《通用数据保护条例》（GDPR），并优先考虑所有数据实践的透明度。

2.我们收集哪些信息

我们可能会收集和处理以下个人数据：

• 申请或注册课程时

• 当您通过电子邮件、网站表格、电话或社交媒体联系我们时

• 当您作为合作伙伴、供应商或代理商与我们合作时

• 当您申请工作或与我们进行专业合作时

• 当您参与照片、视频、调查或提供反馈时

我们可能收集的数据类型包括

• 姓名、国籍、联系方式、身份证件/护照信息

• 教育背景和课程偏好

• 付款和交易详情

• 社交媒体或网站互动数据

3.处理的法律依据

我们依据以下法律依据处理您的数据：

• 同意书:用于市场宣传和照片/视频的使用

• 合同:提供您注册的服务

• 法律义务:满足监管和报告要求

• 合法权益:用于改进业务和提供服务

4.数据使用目的

我们将您的个人数据用于

• 处理课程注册和服务预订

• 提供个性化支持和教育内容

• 传达最新信息和相关优惠（需征得同意）

• 管理专业或商业合作伙伴关系

• 履行法律义务和解决争端

5.数据共享与国际传输

您的数据可能会与以下方面共享

• 教育代理、寄宿家庭、住宿提供商和交通合作伙伴（仅在需要提供服务时）

• 阿联酋法律要求的法律机构

• 根据严格的数据处理协议，我们的客户关系管理和服务提供商

在履行合同的必要情况下，某些数据可能会传输到阿联酋境外。我们确保我们的合作伙伴遵守适用法律，采取安全的数据处理措施。

6.数据保留

我们仅在必要时保留您的数据：

• 在校学生：直至课程和相关服务结束

• 法律和业务要求：根据规定

• 营销：直到您选择退出或撤销同意为止

• 可为分析目的保存非个性化记录

7.您的权利

根据适用法律，您有权

• 访问我们持有的您的个人数据

• 更正不准确或不完整的数据

• 要求删除或限制您的数据

• 随时撤销您的同意

• 反对某些类型的处理

如需行使这些权利，请通过以下方式联系我们 support@englishway.com.

8.网站使用和 Cookie

我们使用 cookie 来优化您在我们网站上的体验：

• 用于保持登录状态的会话 cookie

• 分析 cookie（谷歌分析），用于了解网站使用情况

• 嵌入服务 cookie（YouTube、Facebook），以增强用户互动

您可以通过浏览器设置管理 cookie。注意：禁用 cookie 可能会影响网站功能。

9.第三方网站

我们的网站可能包含第三方网站的链接，如 Facebook Lead Ads。当您与这些网站互动时，您的数据可能会通过我们的客户关系管理（CRM）安全地传递给我们。我们建议您查看这些外部网站的隐私政策。

10.投诉

如果您认为我们对您的数据处理不当，我们建议您首先通过以下方式联系我们的支持团队 support@englishway.com.如果您对我们的答复不满意，可以向我们的管理团队提交书面正式投诉。我们将根据适用的数据保护准则对所有投诉进行审查。

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